डिजिटल इंडिया के इस दौर में जहां बैंकिंग हमारी उंगलियों पर आ गई है, वहीं साइबर अपराधी (Cyber Criminals) भी हमारी जेब में सेंध लगाने के लिए नए-नए तरीके खोज रहे हैं। आज यानी 7 जनवरी 2026 की सुबह से ही सोशल मीडिया और व्हाट्सएप (WhatsApp) पर एक मैसेज ने करोड़ों एसबीआई (SBI) ग्राहकों की नींद उड़ा रखी है।READ ALSO:-UP Shikshamitra News: शिक्षामित्रों के 'अच्छे दिन' शुरू! योगी सरकार ने खोला खुशियों का पिटारा; मानदेय से लेकर तैनाती तक, पूरी होंगी ये 3 बड़ी मांगें
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देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के करोड़ों ग्राहकों को निशाना बनाते हुए एक वायरल मैसेज फैलाया जा रहा है। इस मैसेज में दावा किया जा रहा है कि अगर आपने तुरंत एक खास ऐप (APK File) डाउनलोड करके अपना पैन (PAN) और आधार (Aadhaar) अपडेट नहीं किया, तो आपका SBI YONO ऐप हमेशा के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा।
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घबराहट में कई लोग इस जाल में फंस भी रहे हैं। लेकिन ठहरिए! अगर आपको भी ऐसा कोई मैसेज मिला है, तो घबराएं नहीं और न ही किसी लिंक पर क्लिक करें। यह एक 'फर्जी ट्रैप' (Fake Trap) है। केंद्र सरकार की एजेंसी PIB (प्रेस इंफॉर्मेशन ब्यूरो) और खुद SBI ने इसे लेकर 'रेड अलर्ट' जारी किया है।
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'खबरीलाल' की इस विस्तृत इन्वेस्टिगेटिव रिपोर्ट में हम आपको बताएंगे कि आखिर यह स्कैम कैसे काम करता है, APK फाइल डाउनलोड करना मौत के कुएं में कूदने जैसा क्यों है, और अगर गलती से क्लिक हो गया तो अब आपको क्या करना चाहिए।
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क्या है वो वायरल मैसेज जिसने मचाया हड़कंप?

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साइबर ठग अब 2026 में और भी ज्यादा शातिर हो गए हैं। वे लोगों के डर (Fear) और जल्दबाजी (Urgency) का फायदा उठाते हैं।
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वायरल मैसेज का मजमून (The Content)

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व्हाट्सएप और एसएमएस पर आ रहे इस फर्जी मैसेज की भाषा कुछ इस तरह की होती है:
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"प्रिय ग्राहक, आपका SBI YONO खाता आज ब्लॉक कर दिया जाएगा। कृपया अपना पैन कार्ड और आधार डिटेल्स अपडेट करें। नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके तुरंत SBI APK फाइल डाउनलोड करें और केवाईसी (KYC) पूरा करें, वरना आप ट्रांजैक्शन नहीं कर पाएंगे।"
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इस मैसेज के साथ एक अजीब सा लिंक होता है जो देखने में SBI जैसा लग सकता है (जैसे sbi-kyc-update.apk या bit.ly/sbi-yono), लेकिन असल में यह एक मैलवेयर (Malware) का लिंक है।
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मनोवैज्ञानिक खेल (The Psychology)

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ठग जानते हैं कि YONO ऐप ब्लॉक होने के नाम से कोई भी डर जाएगा।
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    डर: खाता बंद होने का डर।
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    समय सीमा: 'आज ही' या 'तुरंत' जैसे शब्दों का इस्तेमाल ताकि आप सोचने का समय न लें।
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    समाधान: लिंक देकर आसान समाधान बताना।
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PIB का फैक्ट चेक - 'दूध का दूध, पानी का पानी'

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जैसे ही यह मैसेज वायरल हुआ और ग्राहकों की शिकायतें बढ़ने लगीं, सरकार की फैक्ट चेकिंग विंग PIB Fact Check हरकत में आई।
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PIB ने अपने आधिकारिक बयान में कहा:

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"दावा: एक व्हाट्सएप मैसेज में कहा जा रहा है कि आधार-पैन अपडेट न करने पर SBI YONO खाता ब्लॉक हो जाएगा और इसके लिए एक APK फाइल डाउनलोड करनी होगी।
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सच्चाई: यह दावा पूरी तरह फर्जी (FAKE) है। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) कभी भी ग्राहकों को एसएमएस या व्हाट्सएप के जरिए APK फाइल डाउनलोड करने या व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने के लिए नहीं कहता।"
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PIB ने साफ शब्दों में चेतावनी दी है कि ऐसे किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें। यह आपकी बैंकिंग सुरक्षा के साथ खिलवाड़ हो सकता है।
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बैंक का बयान - 'हम ऐसा कभी नहीं करते'

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एसबीआई (SBI) ने भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) और अपनी वेबसाइट के जरिए ग्राहकों को आगाह किया है। बैंक ने स्पष्ट किया है कि केवाईसी (KYC) अपडेट करने की प्रक्रिया पूरी तरह सुरक्षित चैनलों (ब्रांच या आधिकारिक ऐप) के जरिए होती है, न कि किसी अनजान लिंक से।
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SBI की 5 बड़ी चेतावनी:

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    APK से बचें: बैंक कभी भी किसी को .apk फाइल (Android Package Kit) डाउनलोड करने के लिए नहीं भेजता। आधिकारिक ऐप केवल Google Play Store या Apple App Store पर ही उपलब्ध हैं।
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    लिंक पर क्लिक न करें: http या bit.ly वाले छोटे और संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें।
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    OTP शेयर न करें: बैंक कर्मचारी कभी भी आपसे ओटीपी, सीवीवी या पासवर्ड नहीं मांगते।
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    डरें नहीं: अगर खाता ब्लॉक होने का मैसेज आए, तो लिंक पर क्लिक करने के बजाय तुरंत अपनी होम ब्रांच में संपर्क करें।
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    अजान नंबर: +91 के अलावा विदेशी कोड वाले नंबरों से आए मैसेज पर बिल्कुल भरोसा न करें।
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APK फाइल क्या है और यह खतरनाक क्यों है? (Technical Analysis)

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आम जनता के लिए यह समझना बहुत जरूरी है कि आखिर ठग 'APK फाइल' डाउनलोड करने पर इतना जोर क्यों देते हैं।
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APK का मतलब:

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APK (Android Package Kit) एंड्रॉइड फोन में ऐप इंस्टॉल करने वाली फाइल होती है। आमतौर पर जब आप प्ले स्टोर से कुछ डाउनलोड करते हैं, तो यह फाइल बैकग्राउंड में अपने आप इंस्टॉल होती है और सुरक्षित होती है।
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ठगों का 'जहरीला' APK:

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जब आप व्हाट्सएप या एसएमएस लिंक से कोई APK डाउनलोड करते हैं, तो आप उसे 'साइडलोड' (Sideload) कर रहे होते हैं। इसका मतलब है कि आप अपने फोन के सुरक्षा कवच को तोड़कर एक अनजान ऐप को घुसने की इजाजत दे रहे हैं।
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यह APK इंस्टॉल होने के बाद क्या करता है?

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    स्क्रीन मिररिंग (Screen Mirroring): यह मैलवेयर आपकी स्क्रीन को रिकॉर्ड करता है। जब आप अपना असली बैंकिंग पासवर्ड डालेंगे, तो ठग उसे देख लेंगे।
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    2. \r\n
  2. \r\n
    SMS पढ़ना (Reading SMS): यह ऐप आपसे SMS पढ़ने की परमिशन मांगता है। जैसे ही बैंक से OTP आएगा, यह ऐप उसे पढ़ लेगा और ठगों को भेज देगा। आप तक OTP पहुंचने से पहले ही आपका खाता खाली हो चुका होगा।
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    3. \r\n
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    की-लॉगर (Keylogger): आप कीबोर्ड पर जो भी टाइप करेंगे (पासवर्ड, आईडी), यह उसे रिकॉर्ड कर लेगा।
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    4. \r\n
  4. \r\n
    फोन का कंट्रोल: कुछ एडवांस मैलवेयर आपके फोन का पूरा रिमोट कंट्रोल ठगों को दे देते हैं।
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अगर गलती से लिंक पर क्लिक कर दिया तो क्या करें? (Damage Control)

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इंसान गलतियों का पुतला है। अगर आपने डर या अज्ञानता में उस लिंक पर क्लिक कर दिया है या APK इंस्टॉल कर लिया है, तो घबराएं नहीं। तुरंत ये कदम उठाएं:
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स्टेप 1: इंटरनेट बंद करें

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सबसे पहले अपने फोन का डेटा (Mobile Data) और वाई-फाई (Wi-Fi) तुरंत बंद कर दें। इससे मैलवेयर ठगों के सर्वर तक आपका डेटा नहीं भेज पाएगा।
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स्टेप 2: फोन को 'फ्लाइट मोड' पर डालें

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ताकि कोई कॉल या एसएमएस न आ-जा सके।
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स्टेप 3: ऐप अनइंस्टॉल करें

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सेटिंग्स में जाएं, ऐप्स की लिस्ट चेक करें। अगर कोई ऐसा ऐप दिखे जिसे आपने डाउनलोड नहीं किया या जिसका नाम अजीब है (जैसे 'SBI Update', 'Customer Support'), उसे तुरंत अनइंस्टॉल करें।
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स्टेप 4: फैक्ट्री रीसेट (Factory Reset)

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यह सबसे कड़ा लेकिन सबसे सुरक्षित कदम है। अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट (पूरा फॉर्मेट) कर दें। इससे वायरस पूरी तरह मिट जाएगा। (ध्यान रहे, इससे आपका डेटा उड़ सकता है, लेकिन पैसा बच जाएगा)।
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स्टेप 5: पासवर्ड बदलें

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किसी दूसरे सुरक्षित डिवाइस (जैसे लैपटॉप या दूसरे फोन) का इस्तेमाल करके तुरंत अपनी इंटरनेट बैंकिंग, ईमेल और सोशल मीडिया के पासवर्ड बदल दें।
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स्टेप 6: बैंक को सूचित करें

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तुरंत SBI हेल्पलाइन (1800 11 2211) पर कॉल करके अपना खाता फ्रीज (Freeze) करवाएं।
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स्टेप 7: साइबर सेल में शिकायत

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राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कराएं।
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2026 में ठगी के नए ट्रेंड्स - 'डिजिटल अरेस्ट' से 'फेक APK' तक

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साल 2026 में साइबर अपराध का तरीका बदल गया है। अब ठग सिर्फ लॉटरी का लालच नहीं देते, बल्कि सरकारी अधिकारी बनकर डराते हैं।
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1. केवाईसी एक्सपायरी स्कैम (KYC Expiry Scam)

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ठग कहते हैं- "आपका KYC एक्सपायर हो गया है, 24 घंटे में बिजली कट जाएगी या खाता बंद हो जाएगा। 10 रुपये का रिचार्ज करें।" जैसे ही आप पेमेंट करते हैं, आपका पूरा खाता साफ हो जाता है।
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2. स्क्रीन शेयरिंग फ्रॉड

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ठग आपसे 'TeamViewer' या 'AnyDesk' जैसा ऐप डाउनलोड करवाते हैं और बातों-बातों में आपके फोन का एक्सेस ले लेते हैं।
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3. AI वॉइस क्लोनिंग (Voice Cloning)

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अब ठग आपके रिश्तेदार की आवाज निकालकर (AI का उपयोग करके) एक्सीडेंट या अस्पताल के नाम पर पैसे मांगते हैं।
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असली SBI YONO की पहचान कैसे करें?

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असली और नकली में फर्क करना बहुत आसान है, बस थोड़ी जागरूकता की जरूरत है।
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फीचर
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असली SBI YONO ऐप
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नकली/फ्रॉड ऐप
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स्रोत (Source)
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Google Play Store / Apple App Store
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WhatsApp लिंक / SMS लिंक / APK फाइल
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डेवलपर
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State Bank of India
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कोई अजीब नाम या पर्सनल नाम
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परमिशन
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केवल जरूरी परमिशन मांगता है
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कांटेक्ट, गैलरी, कॉल लॉग की गैर-जरूरी परमिशन मांगता है
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साइज
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सामान्य साइज (30-50 MB)
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अक्सर बहुत छोटा या बहुत बड़ा हो सकता है
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रिव्यु
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लाखों डाउनलोड और रिव्यु
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बहुत कम डाउनलोड और फेक रिव्यु
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नियम 1: 'ज़ीरो ट्रस्ट' पॉलिसी

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बैंकिंग के मामले में किसी पर भरोसा न करें। अगर कोई बैंक अधिकारी बनकर कॉल करे और कहे कि डिटेल्स दो, तो फोन काट दें और खुद बैंक जाएं।
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नियम 2: आधिकारिक वेबसाइट चेक करें

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हमेशा sbi.co.in या onlinesbi.sbi का ही उपयोग करें। ध्यान दें कि वेबसाइट के एड्रेस बार में 'ताला' (Lock Icon) बना हो और शुरुआत https से हो।
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नियम 3: एंटी-वायरस का उपयोग

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अपने मोबाइल और कंप्यूटर में एक अच्छा और अपडेटेड एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर रखें जो फिशिंग लिंक्स को पकड़ सके।
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नियम 4: एसएमएस अलर्ट पढ़ें

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बैंक से आने वाले ट्रांजैक्शन एसएमएस को ध्यान से पढ़ें। अगर कोई ऐसा लेनदेन दिखता है जो आपने नहीं किया, तो तुरंत रिपोर्ट करें।
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नियम 5: बायोमेट्रिक लॉक

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अपने आधार कार्ड के बायोमेट्रिक्स को mAadhaar ऐप के जरिए लॉक करके रखें। जब जरूरत हो तभी अनलॉक करें। इससे आधार आधारित फ्रॉड नहीं हो पाएगा।
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सावधानी ही सुरक्षा है

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अंत में, यह समझना जरूरी है कि बैंक अपनी तकनीकी सुरक्षा को कितना भी मजबूत कर ले, 'मानवीय भूल' (Human Error) का फायदा ठग उठाते ही रहेंगे। यह वायरल मैसेज एक जाल है। SBI YONO बंद नहीं हो रहा है और न ही केवाईसी के लिए किसी ऐप की जरूरत है।
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इस खबर को अपने परिवार, दोस्तों और व्हाट्सएप ग्रुप्स में ज्यादा से ज्यादा शेयर करें। हो सकता है आपकी एक शेयरिंग किसी की जिंदगी भर की कमाई को डूबने से बचा ले।
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याद रखें: बैंक आपके पास नहीं आता, आपको बैंक बुलाता है। लिंक पर क्लिक करना बंद करें और सुरक्षित रहें।
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(साइबर सुरक्षा और बैंकिंग फ्रॉड से जुड़ी हर नई जानकारी और अलर्ट के लिए पढ़ते रहें 'खबरीलाल' - आपकी सुरक्षा, हमारा संकल्प।)
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FAQ: आपके मन में उठने वाले सवाल

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Q1: क्या SBI YONO सच में बंद हो सकता है?
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Ans: नहीं। अगर आपका KYC पेंडिंग भी है, तो बैंक आपको ब्रांच बुलाएगा या रजिस्टर्ड ईमेल/एसएमएस पर आधिकारिक सूचना देगा। वह कभी भी ऐप ब्लॉक करने की धमकी व्हाट्सएप पर नहीं देता।
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Q2: मुझे कैसे पता चलेगा कि लिंक असली है या नकली?
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Ans: बैंक के लिंक हमेशा sbi.co.in डोमेन पर होते हैं। अगर लिंक bit.ly, ngrok, kye-update जैसा कुछ अजीब है, तो वह 100% नकली है।
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Q3: क्या iPhone यूजर्स सुरक्षित हैं?
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Ans: iPhone में APK फाइल आसानी से इंस्टॉल नहीं होती, इसलिए वे थोड़े सुरक्षित हैं। लेकिन फिशिंग लिंक (Phishing Link) के जरिए फेक वेबसाइट पर जाकर डाटा चोरी का खतरा iPhone पर भी बराबर है।
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Q4: शिकायत कहां दर्ज कराएं?
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Ans: 1930 डायल करें या cybercrime.gov.in पर जाएं। इसके अलावा, SBI के आधिकारिक ईमेल customercare@sbi.co.in पर भी स्क्रीनशॉट भेज सकते हैं।
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