स्मार्टफोन यूजर्स को राहत, अब टेलीकॉम कंपनियों को लॉन्च करने होंगे कम वैलिडिटी वाले सिर्फ कॉलिंग और SMS प्लान

TRAI ने 13वें संशोधन के तहत टेलीकॉम कंपनियों के लिए 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले वॉइस और SMS रिचार्ज विकल्प अनिवार्य किए हैं। TRAI के मुताबिक इससे डेटा की जरूरत नहीं रखने वाले और कम आय वाले ग्राहकों को अपनी जरूरत के मुताबिक रिचार्ज चुनने का विकल्प मिलेगा।

टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने 'टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (13वां संशोधन) रेगुलेशन, 2026' लागू किया है। अब कंपनियों को ऐसे सस्ते प्लान पेश करने होंगे जिनमें महंगे मोबाइल डेटा का बोझ न हो। जानिए इसके फायदे और नियम।

भारत में करोड़ों मोबाइल यूजर्स के लिए एक बहुत बड़ी और राहत भरी खबर है। अगर आप अपने फोन में इंटरनेट इस्तेमाल नहीं करते, या सिर्फ कॉलिंग के लिए फोन रखते हैं, लेकिन फिर भी आपको मजबूरी में डेटा वाले महंगे रिचार्ज कराने पड़ते हैं, तो अब आपकी यह परेशानी खत्म होने वाली है। टेलीकॉम सेक्टर के नियामक निकाय TRAI (टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया) ने रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया (Vi) जैसी सभी टेलीकॉम कंपनियों को एक सख्त आदेश जारी किया है।

इस नए आदेश के तहत कंपनियों को अब कम आय वाले (Low-income) और केवल वॉइस कॉलिंग (Voice calling) चाहने वाले यूजर्स के लिए छोटी वैलिडिटी वाले सस्ते वाउचर लॉन्च करने होंगे। आइए जानते हैं TRAI के इस फैसले की अहम बातें और यह आपकी जेब पर कैसे असर डालेगा।

क्या है TRAI का नया आदेश? (13वां संशोधन)

TRAI ने 21 सितंबर 2026 को 'टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (13वां संशोधन) रेगुलेशन, 2026' जारी किया है। इस नए नियम के तहत, देश में सेवाएं दे रही सभी टेलीकॉम कंपनियों के लिए यह अनिवार्य कर दिया गया है कि वे 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले स्पेशल टैरिफ वाउचर (STVs) बाजार में पेश करें।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ये नए प्लान मुख्य रूप से केवल वॉइस कॉलिंग (Voice) और एसएमएस (SMS) सेवाओं पर केंद्रित होंगे। यानी ग्राहकों को इन प्लान्स के साथ जबरदस्ती डेटा खरीदने की बाध्यता नहीं होगी।

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क्यों पड़ी इस नए नियम की जरूरत?

पिछले कुछ समय से टेलीकॉम बाजार का ट्रेंड पूरी तरह से बदल गया था। TRAI ने अपनी समीक्षा में पाया कि टेलीकॉम कंपनियां (जैसे Jio, Airtel, Vi) ज्यादातर लंबी वैलिडिटी (जैसे 56 दिन या 84 दिन) वाले प्लान ही ऑफर कर रही थीं। इसके साथ ही, लगभग हर कॉलिंग प्लान के साथ डेटा (1GB, 1.5GB, या 2GB प्रतिदिन) को 'बंडल' (Bundle) कर दिया गया था।

इसका सीधा नुकसान उन ग्राहकों को हो रहा था, जिन्हें मोबाइल डेटा की बिल्कुल जरूरत नहीं थी (जैसे फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले बुजुर्ग या ग्रामीण क्षेत्रों के लोग)। उन्हें केवल बात करने के लिए भी भारी-भरकम कीमत चुकानी पड़ रही थी। TRAI का उद्देश्य इसी मजबूरी को खत्म करना है ताकि कम आय वाले उपभोक्ता बिना डेटा वाला सस्ता रिचार्ज करा सकें।

एक तारीख, एक रिचार्ज: मंथली-रिन्यूअल का नया विकल्प

इस नए नियम में ग्राहकों की सुविधा के लिए एक और बड़ा फीचर जोड़ा गया है।

नए नियमों के अनुसार, ऑपरेटर्स को कम से कम एक ऐसा STV (स्पेशल टैरिफ वाउचर) ऑफर करना होगा जो हर महीने की एक ही तारीख को रिन्यू (Renew) हो सके।
उदाहरण के लिए, यदि आपने 5 तारीख को रिचार्ज कराया है, तो अगली बार भी आपको 5 तारीख को ही रिचार्ज कराना होगा, न कि 28 दिनों की गिनती के हिसाब से।
यदि किसी महीने में वह तारीख नहीं आती है (जैसे 31 तारीख वाले महीने में 31 का न होना), तो रिचार्ज अपने आप उस महीने की आखिरी तारीख को रिन्यू माना जाएगा।
इसके अलावा, कंपनियों को इस मंथली-रिन्यूअल ऑप्शन से ज्यादा वैलिडिटी वाला कम से कम एक STV भी पेश करना अनिवार्य होगा।

इन 3 वर्गों को होगा सबसे ज्यादा फायदा

TRAI के इस 13वें संशोधन का सीधा और सबसे बड़ा फायदा समाज के तीन प्रमुख वर्गों को होगा:

कम आय वाले लोग (Low-Income Groups): ऐसे मजदूर या दिहाड़ी कर्मचारी जो एक बार में 700-800 रुपये खर्च करके 84 दिन का रिचार्ज नहीं करा सकते। उनके लिए 30 दिन से कम वाले सस्ते प्लान बड़ी राहत बनेंगे।
बुजुर्ग और फीचर फोन यूजर्स: हमारे घरों के बुजुर्ग जो स्मार्टफोन नहीं चलाते और जिन्हें यूट्यूब या वॉट्सऐप नहीं चलाना होता, वे अब बिना डेटा के पैसे दिए केवल कॉलिंग के लिए किफायती रिचार्ज ले सकेंगे।
सेकेंडरी सिम (Secondary SIM) यूजर्स: भारत में बड़ी संख्या में लोग दो सिम रखते हैं और एक नंबर का इस्तेमाल केवल बैंक अकाउंट, आधार या इनकमिंग कॉल्स (Incoming Calls) चालू रखने के लिए करते हैं। ऐसे यूजर्स को अपनी दूसरी सिम एक्टिव रखने के लिए अब महंगे डेटा प्लान्स नहीं लेने पड़ेंगे।

लंबी कंसल्टेशन प्रोसेस के बाद लिया गया फैसला

TRAI ने यह फैसला रातों-रात नहीं लिया है। 2024 में लाए गए 12वें संशोधन के बाद जब बाजार में केवल वॉइस वाले प्लान कम हो गए, तब रेगुलेटर ने इसकी समीक्षा शुरू की।

7 अप्रैल 2026 को TRAI ने इस 13वें संशोधन का पहला ड्राफ्ट सार्वजनिक किया।
इस ड्राफ्ट पर टेलीकॉम कंपनियों, स्टेकहोल्डर्स और आम जनता से 1,132 सुझाव प्राप्त हुए।
15 जून 2026 को एक ओपन हाउस डिस्कशन (Open House Discussion) आयोजित किया गया। सभी पक्षों को सुनने के बाद ही इस नियम को अंतिम रूप दिया गया।

क्या होता है STV? STV (Special Tariff Voucher) एक ऐसा रीचार्ज कूपन या प्लान होता है, जिसे विशेष रूप से कॉलिंग दरों को घटाने, फ्री एसएमएस देने या बिना डेटा के सीमित/असीमित टॉकटाइम देने के लिए डिजाइन किया जाता है।

नए नियमों के लागू होने के बाद बहुत जल्द सभी टेलीकॉम कंपनियां अपने मोबाइल एप्स (जैसे MyJio, Airtel Thanks), वेबसाइट्स और रिटेल स्टोर्स पर इन नए 'वॉइस और SMS सेंट्रिक' 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले प्लान्स की पूरी सूची जारी करेंगी। निश्चित ही यह कदम देश में टेलीकॉम सेवाओं को और अधिक उपभोक्ता-अनुकूल (Consumer-Friendly) बनाएगा।