खबरीलाल डेस्क
मुंबई जैसे व्यस्त और भागदौड़ भरे महानगर में अस्पताल तक पहुँचना अपने आप में एक बड़ी चुनौती होती है। भारी ट्रैफिक, लंबी कतारें, व्हीलचेयर पर मरीज को ले जाने की मशक्कत और अस्पताल के माहौल से होने वाला मानसिक तनाव—ये कुछ ऐसी समस्याएं हैं जिनका सामना हर परिवार को कभी न कभी करना पड़ता है। खासकर जब बात घर के बुजुर्गों या गंभीर रूप से बीमार मरीजों की हो, तो अस्पताल का हर चक्कर बेहद थकाऊ और तकलीफदेह साबित होता है।READ ALSO:-NCD बाजार में इंडेल मनी का बड़ा धमाका: ₹500 करोड़ जुटाने के लिए ला रही पब्लिक इश्यू; निवेशकों को मिलेगा 12.25% तक धमाकेदार रिटर्न!
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इसी मानवीय समस्या को ध्यान में रखते हुए बांद्रा स्थित होली फैमिली हॉस्पिटल ने स्वास्थ्य सेवाओं की परिभाषा को बदलते हुए इसे 'अस्पताल की चारदीवारी' से बाहर निकालकर सीधे मरीज के बेडरूम तक पहुँचाने का बीड़ा उठाया है।
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सिस्टर डॉ. शैनी जॉयस की मानवीय पहल: क्या है 'होम मेडिकेयर'?

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होली फैमिली हॉस्पिटल की सिस्टर डॉ. शैनी जॉयस की व्यक्तिगत पहल पर शुरू की गई 'होम मेडिकेयर' सेवा का मूल विचार मरीजों को उनके अपने घर के आरामदायक और परिचित माहौल में उच्च गुणवत्ता वाली चिकित्सा देखभाल प्रदान करना है।
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जब कोई मरीज अस्पताल के बजाय अपने परिवार के सदस्यों के बीच रहकर इलाज प्राप्त करता है, तो उसकी रिकवरी की गति (Recovery Rate) काफी बढ़ जाती है। होम मेडिकेयर के तहत अस्पताल की विशेषज्ञ मेडिकल टीम आधुनिक उपकरणों और पेशेवर दक्षता के साथ मरीज के घर पहुँचती है।
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सिस्टर डॉ. शैनी जॉयस का दृष्टिकोण: "हमारा उद्देश्य स्वास्थ्य सेवा को सिर्फ एक व्यावसायिक प्रक्रिया न बनाकर उसमें मानवीय संवेदना और करुणा का समावेश करना है। जो मरीज शारीरिक रूप से अस्पताल आने में असमर्थ हैं, इलाज को उन तक पहुँचना चाहिए, न कि मरीजों को इलाज के लिए संघर्ष करना पड़े।"
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घर पर मिलने वाली प्रमुख स्वास्थ्य सेवाओं का विवरण

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होली फैमिली हॉस्पिटल की होम मेडिकेयर टीम द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का दायरा काफी व्यापक है। इसमें प्राथमिक जांच से लेकर जटिल मेडिकल प्रोसीजर तक शामिल हैं:
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सेवा का प्रकार (Service Category)
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घर पर उपलब्ध सुविधाएं (Facilities Provided at Home)
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डॉक्टर कंसल्टेशन (Medical Consultation)
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विशेषज्ञ डॉक्टरों द्वारा घर पर आकर शारीरिक जांच, परामर्श और फॉलो-अप विजिट।
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नर्सिंग केयर (Professional Nursing)
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दवाओं का सटीक प्रशासन (IV/IM इंजेक्शंस), ड्रिप लगाना, वाइटल्स मॉनिटरिंग।
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घाव व कैथेटर देखभाल (Wound & Catheter Care)
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सर्जिकल घावों की ड्रेसिंग, बेडसोर (Bedsore) का इलाज, कैथेटर बदलना।
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ऑन-द-स्पॉट टेस्ट (Point-of-Care Testing)
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घर पर तुरंत ईसीजी (ECG) करना, ब्लड शुगर और हीमोग्लोबिन की त्वरित जांच।
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फिजियोथेरेपी (Physiotherapy & Rehab)
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स्ट्रोक, पैरालिसिस, आर्थराइटिस और सर्जरी के बाद मरीजों की गतिशीलता (Mobility) बढ़ाने के लिए अभ्यास।
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डायग्नोस्टिक्स व दवा डिलीवरी
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घर से ही पैथोलॉजी सैंपल (रक्त/पेशाब) लेना और डॉक्टरों द्वारा लिखी गई दवाओं की होम डिलीवरी।
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किन मरीजों के लिए 'वरदान' साबित होगी यह सेवा?

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    वरिष्ठ नागरिक (Senior Citizens): ऐसे बुजुर्ग जो चलने-फिरने में असमर्थ हैं या जिन्हें जोड़ों में गंभीर दर्द की समस्या है, उनके लिए यह सेवा बेहद आरामदायक है।
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  3. \r\n
    सर्जरी के बाद रिकवर हो रहे मरीज (Post-Surgery Patients): हिप रिप्लेसमेंट, नी रिप्लेसमेंट या कार्डिएक सर्जरी के बाद मरीजों को इन्फेक्शन से बचाने के लिए घर पर रहकर इलाज कराना सबसे सुरक्षित माना जाता है।
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  4. \r\n
  5. \r\n
    लंबे समय से बीमार मरीज (Chronic Illness Care): कैंसर, स्ट्रोक, पार्किसंस या एडवांस स्टेज किडनी फेलियर से जूझ रहे मरीजों को नियमित देखभाल की जरूरत होती है।
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  7. \r\n
    पैलिएटिव केयर (Palliative & Bedridden Patients): ऐसे मरीज जो पूरी तरह बेड पर निर्भर हैं, उन्हें घर के माहौल में दर्द से राहत और गरिमापूर्ण देखभाल मिलती है।
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किन-किन इलाकों में शुरू हुई सेवा? (Coverage Areas)

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होली फैमिली हॉस्पिटल ने फिलहाल इस सेवा को पश्चिमी उपनगरों (Western Suburbs) के प्रमुख इलाकों में केंद्रित रखा है ताकि आपातकालीन प्रतिक्रिया समय (Response Time) को कम से कम रखा जा सके:
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    बांद्रा (Bandra - East & West)
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  • \r\n
    महिम (Mahim)
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  • \r\n
  • \r\n
    खार (Khar)
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  • \r\n
  • \r\n
    सांताक्रूज़ (Santacruz)
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  • \r\n
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अस्पताल प्रशासन के अनुसार, इन क्षेत्रों में मिली सफलता और प्रतिक्रिया के आधार पर आने वाले समय में मुंबई के अन्य इलाकों में भी 'होम मेडिकेयर' का विस्तार किया जा सकता है।
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होम मेडिकेयर के फायदे: अस्पताल बनाम घर की देखभाल

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मानक (Parameters)
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अस्पताल में भर्ती होना (Hospitalization)
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होम मेडिकेयर (Home Medicare)
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माहौल (Environment)
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अजनबी और तनावपूर्ण माहौल
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परिचित, आरामदायक और चिंता-मुक्त माहौल
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इन्फेक्शन का खतरा
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हॉस्पिटल-एक्वायर्ड इन्फेक्शन (HAI) का डर
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घर के स्वच्छ माहौल में इन्फेक्शन का न्यूनतम जोखिम
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लागत (Cost Effectiveness)
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रूम रेंट और अतिरिक्त शुल्कों के कारण महंगा
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अनावश्यक अस्पताल शुल्कों की बचत
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पारिवारिक सहयोग
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मिलने का निश्चित समय (Visiting Hours)
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परिवार के सदस्य हर समय मरीज के पास रह सकते हैं
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संवेदनशीलता और आधुनिक चिकित्सा का अनूठा संगम

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होली फैमिली हॉस्पिटल, बांद्रा की 'होम मेडिकेयर' पहल केवल एक मेडिकल सर्विस नहीं है, बल्कि यह बुजुर्गों और असहाय मरीजों के प्रति समाज और स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र की संवेदनशीलता का प्रतीक है। जब इलाज मरीज के घर तक पहुँचता है, तो यह न केवल शारीरिक कष्टों को कम करता है बल्कि मरीज और उसके परिवार को एक मानसिक संबल और भरोसा भी देता है।
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मुंबई जैसे शहर में जहां एकल परिवार (Nuclear Families) की संख्या बढ़ रही है और कामकाजी बच्चों के लिए बुजुर्ग माता-पिता को बार-बार अस्पताल ले जाना चुनौतीपूर्ण होता है, वहां यह होम मेडिकेयर सेवा एक मजबूत सहारा बनकर उभरी है।