मेरठ: शहर में स्मार्ट मीटर लगाने का काम तेजी से चल रहा है, लेकिन इसके साथ ही उपभोक्ताओं की शिकायतों का अंबार भी लग गया है। कई लोगों ने मेरठ स्मार्ट मीटर समस्या को लेकर शिकायत की है कि मीटर लगने के बाद उनका बिजली बिल कई गुना बढ़कर आ रहा है, जिससे आम उपभोक्ता परेशान हो गए हैं।READ ALSO:-मेरठ सौरभ हत्याकांड: कैब ड्राइवर ने कोर्ट में साहिल-मुस्कान को पहचाना, बोला- 'लुक बदल गया है'; 21 नवंबर को जिरह
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बुढ़ाना गेट निवासी सुशील कुमार गोयल ने शिकायत की कि स्मार्ट मीटर लगने से पहले उनका बिल 9 से 10 हजार रुपये आ रहा था, जो अब बढ़कर 16 हजार रुपये हो गया है। यह अकेला मामला नहीं है, बल्कि कई उपभोक्ताओं ने इसी तरह की शिकायत दर्ज कराई है।
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स्पार्किंग और नो डिस्प्ले की शिकायतें

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बिजली बिल में बढ़ोतरी के अलावा, उपभोक्ताओं ने मीटरों में तकनीकी खामियों को लेकर भी शिकायत की है। मंगलवार को जेल चुंगी स्थित विश्वविद्यालय रोड उपकेंद्र पर आयोजित मेगा शिविर में कई ऐसी शिकायतें सामने आईं:
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    स्पार्किंग: मेहताब सिनेमा के पास से आए अफसार ने बताया कि उनका स्मार्ट मीटर चार माह पहले लगा था, जिसमें से अक्सर स्पार्किंग होती है और कई बार तो लाइट भी चली जाती है।
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    नो डिस्प्ले: कई उपभोक्ताओं ने 'नो डिस्प्ले' (मीटर पर रीडिंग न दिखना) की भी शिकायत दर्ज कराई, जिससे उन्हें अपनी वास्तविक खपत का पता नहीं चल पाता है।
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विभाग का दावा: मीटर सही रीडिंग देते हैं

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मेरठ स्मार्ट मीटर समस्या पर अधिशासी अभियंता सौरभ मंगला ने सफाई देते हुए कहा कि स्मार्ट मीटर से बिजली खपत के अनुसार पूरी तरह सही रीडिंग आती है। उन्होंने कहा कि मीटरों में कोई खराबी नहीं है, बल्कि स्मार्ट मीटर बिजली की वास्तविक खपत को पूरी पारदर्शिता से दिखाते हैं।
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    चेक मीटर का विकल्प: अधिशासी अभियंता ने कहा कि यदि किसी उपभोक्ता को बिल या रीडिंग पर संदेह है, तो वह खंड कार्यालय या हेल्पडेस्क पर संपर्क करके चेक मीटर लगवा सकता है। टोल फ्री नंबर 1912 पर भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। 
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प्री-पेड में बदले जा रहे हैं कनेक्शन

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शहर में स्मार्ट मीटर लगाने का कार्य रीवैंप्ड डिस्ट्रीब्यूशन सेक्टर स्कीम के तहत किया जा रहा है, जिसके लिए उपभोक्ताओं से कोई शुल्क नहीं लिया जा रहा है।
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    कन्वर्जन की स्थिति: अब तक शहर में 61 हजार पोस्ट पेड मीटरों को प्री पेड मीटरों में बदला जा चुका है। शहर में कुल 3.90 लाख उपभोक्ता हैं।
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    नए कनेक्शन: अक्टूबर माह से जो भी नया कनेक्शन (जैसे 2 किलोवाट का कनेक्शन ₹6414 का) दिया जा रहा है, वह प्री पेड मीटर का ही दिया जा रहा है।
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    रीचार्ज सुविधा: प्री-पेड मीटर में कन्वर्ट होने की जानकारी उपभोक्ताओं को संदेश के माध्यम से दी जा रही है। उपभोक्ता किसी भी धनराशि से और कितनी बार भी रीचार्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, उपभोक्ता UPPCL स्मार्ट मीटर ऐप से प्रतिदिन की खपत और शेष धनराशि की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। 
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मेरठ में स्मार्ट मीटर लगाने के बाद बिल बढ़ने, स्पार्किंग और डिस्प्ले न आने की मेरठ स्मार्ट मीटर समस्या को लेकर उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी है। हालांकि, बिजली विभाग के अधिशासी अभियंता ने कहा है कि मीटर सही रीडिंग दे रहे हैं और संदेह होने पर उपभोक्ता चेक मीटर लगवा सकते हैं। अब तक 61 हजार पोस्ट पेड मीटर प्री पेड में बदले जा चुके हैं और सरकार की योजना के तहत सभी कनेक्शनों को धीरे-धीरे प्री पेड में बदला जाएगा।
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