बुधवार को ऑनलाइन पेमेंट ऐप यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) एक बार फिर तकनीकी खराबी के कारण डाउन हो गया, जिससे देश भर के कई यूजर्स को लेनदेन करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। यह घटनाक्रम इस महीने में दूसरी बार हुआ है, जब UPI सेवाएं बाधित हुई हैं।READ ALSO:-अप्रैल में ट्रेन से कर रहे हैं यात्रा? जान लें भारतीय रेलवे के लगेज नियम और शुल्क, नहीं तो हो सकती है परेशनी

फंड ट्रांसफर और पेमेंट में आई परेशानी:

UPI के डाउन होने से सबसे अधिक समस्या उन यूजर्स को हुई जो फंड ट्रांसफर करना चाह रहे थे। इसके अलावा, कई यूजर्स को दुकानों और अन्य स्थानों पर पेमेंट करने में भी रुकावट आई। अचानक सेवा बाधित होने से लोगों को काफी असुविधा हुई, खासकर उन लोगों को जो तत्काल भुगतान करना चाहते थे।

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, UPI में समस्या की शिकायत करने वाले 52% लोगों ने बताया कि उन्हें फंड ट्रांसफर करने में परेशानी हुई। वहीं, 45% यूजर्स ने कहा कि उन्हें पेमेंट करने में दिक्कत का सामना करना पड़ा। इसके अतिरिक्त, 3% यूजर्स ने ऐप में ही तकनीकी समस्या आने की बात कही। डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के मुताबिक, 2 अप्रैल को शाम करीब साढ़े सात बजे सबसे अधिक यूजर्स ने इस समस्या की शिकायत दर्ज कराई।

सोशल मीडिया पर फूटा यूजर्स का गुस्सा:

UPI के बार-बार डाउन होने से परेशान यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त की। एक यूजर ने लिखा कि बैंक सर्वर में गड़बड़ी के कारण UPI काम नहीं कर रहा है और पैसे कटने के बाद भी 30 घंटे से अधिक समय बीत जाने पर भी वापस नहीं आए हैं। एक अन्य यूजर ने अपनी परेशानी साझा करते हुए बताया कि वह दुकान से सामान खरीदने के बाद पेमेंट करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन पेमेंट नहीं हो पा रहा था और उसे समझ नहीं आ रहा था कि समस्या क्या है।

एक और यूजर ने शिकायत करते हुए लिखा कि UPI में अब हर दूसरे दिन कोई न कोई समस्या आ रही है। चूंकि आजकल ज्यादातर लोग डिजिटल पेमेंट के लिए UPI पर ही निर्भर हैं, इसलिए इस तरह की दिक्कतों से उन्हें काफी परेशानी होती है। एक यूजर ने सरकार से यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया कि UPI सेवाएं सुचारू रूप से चलती रहें और बार-बार इस तरह की तकनीकी खराबी न आए।

UPI से रिकॉर्ड लेनदेन के बावजूद समस्या:

यह तकनीकी खराबी ऐसे समय में सामने आई है जब हाल ही में जारी आंकड़ों से पता चला है कि UPI भारत में डिजिटल भुगतान का सबसे लोकप्रिय माध्यम बन गया है। साल 2024 की दूसरी छमाही में UPI के जरिए लेनदेन की संख्या सालाना आधार पर 42% बढ़कर 93.23 अरब तक पहुंच गई थी। वर्ल्डलाइन की ‘इंडिया डिजिटल भुगतान रिपोर्ट 2024’ में यह जानकारी दी गई है। UPI की बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, बार-बार होने वाली तकनीकी खराबी यूजर्स के लिए चिंता का विषय बनी हुई है।