IVR- Based UPI System : पंजाब नेशनल बैंक ने ग्राहकों की सुविधा के लिए शुरू की नई सर्विस, मिलेंगी ये खास सुविधाएं
पंजाब नेशनल बैंक ने डिजिटल भुगतान करने के लिए IVR आधारित UPI प्रणाली शुरू की। इससे ग्राहक बिना इंटरनेट कनेक्टिविटी के भुगतान कर सकेंगे
Jun 15, 2023, 00:00 IST
यदि आपका खाता पंजाब नेशनल बैंक में है, तो आप पीएनबी के IVR-आधारित UPI सिस्टम का भी लाभ उठा सकते हैं। इसके जरिए आप बिना इंटरनेट कनेक्टिविटी के पेमेंट कर सकेंगे। क्योंकि पंजाब नेशनल बैंक ने डिजिटल पेमेंट करने के लिए IVR आधारित UPI सिस्टम लॉन्च किया था। इससे ग्राहकों को काफी राहत मिलेगी और किसी तरह की कोई परेशानी नहीं होगी।READ ALSO:-मेरठ : BJP महिला नेत्री का अश्लील वीडियो वायरल, BJP पार्षद और कार्यकर्त्ता पर केस, बयान दर्ज कराने पहुंची पीड़िता पर हमला
एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में, पंजाब नेशनल बैंक (PNB) IVR-आधारित UPI समाधान शुरू करने वाला पहला सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक बन गया है, जो ग्राहकों को फीचर फोन के माध्यम से डिजिटल भुगतान करने में सक्षम बनाता है। UPI 123PAY के लॉन्च के साथ, PNB का लक्ष्य 2025 के लिए अपने डिजिटल विजन के अनुरूप एक कार्डलेस और कैशलेस समाज बनाना है।
UPI 123PAY IVR-आधारित प्रणाली फीचर फोन ग्राहक को इंटरनेट एक्सेस के बिना भी UPI भुगतान प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। पहले यूपीआई लेनदेन स्मार्टफोन या यूएसएसडी प्लेटफॉर्म तक सीमित थे, जिसके लिए इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता होती थी। हालांकि, पीएनबी अब ग्राहकों को किसी भी फीचर फोन पर UPI 123PAY के माध्यम से रीयल टाइम भुगतान करने की अनुमति देता है, जिससे सीमित इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों में डिजिटल डिवाइड को कम किया जा सके।
MD और CEO ने किया दावा
PNB के ग्राहक आधार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ग्रामीण और छोटे शहरों में रहता है और इसकी लगभग 63 प्रतिशत शाखाएं इन क्षेत्रों में स्थित हैं जो इस पहल के महत्व को जोड़ती हैं। पंजाब नेशनल बैंक के MD और CEO का दावा है कि इन जगहों पर ज्यादातर लोग अभी भी अपने लेन-देन का एक बड़ा हिस्सा नकद में करते हैं। ग्रामीण और छोटे शहरों की आबादी की सेवा करने वाली पीएनबी की 63% शाखाओं के साथ, UPI 123PAY की शुरुआत से इन क्षेत्रों में भुगतान प्रणाली को बदलने की अपार संभावनाएं हैं।
PNB के ग्राहक आधार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ग्रामीण और छोटे शहरों में रहता है और इसकी लगभग 63 प्रतिशत शाखाएं इन क्षेत्रों में स्थित हैं जो इस पहल के महत्व को जोड़ती हैं। पंजाब नेशनल बैंक के MD और CEO का दावा है कि इन जगहों पर ज्यादातर लोग अभी भी अपने लेन-देन का एक बड़ा हिस्सा नकद में करते हैं। ग्रामीण और छोटे शहरों की आबादी की सेवा करने वाली पीएनबी की 63% शाखाओं के साथ, UPI 123PAY की शुरुआत से इन क्षेत्रों में भुगतान प्रणाली को बदलने की अपार संभावनाएं हैं।
ऐसे मिलेगा लाभ
UPI 123PAY का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों को अपने फोन से IVR नंबर 9188-123-123 डायल करना होगा। संकेत के बाद वे लाभार्थी का चयन कर सकते हैं और लेनदेन को प्रमाणित कर सकते हैं, सभी भाषाओं के समर्थन के साथ सुविधा का आनंद उठा सकते हैं। सबसे खास बात यह है कि यह पहल केवल PNB ग्राहकों तक ही सीमित नहीं है।
UPI 123PAY का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों को अपने फोन से IVR नंबर 9188-123-123 डायल करना होगा। संकेत के बाद वे लाभार्थी का चयन कर सकते हैं और लेनदेन को प्रमाणित कर सकते हैं, सभी भाषाओं के समर्थन के साथ सुविधा का आनंद उठा सकते हैं। सबसे खास बात यह है कि यह पहल केवल PNB ग्राहकों तक ही सीमित नहीं है।
UPI 123PAY स्मार्टफोन या इंटरनेट कनेक्टिविटी के बिना व्यक्तियों को अपने लाभ प्रदान करता है, जिससे एक ही स्थान पर भुगतान समाधान उपलब्ध होता है। यह सेवा देश भर में सुविधाजनक है, देश भर के ग्राहकों को परेशानी मुक्त भुगतान करने के लिए सशक्त बनाती है।